Sede electrónica

coruna.es > Inicio > Información do procedemento

coruna.es



Servizo de teleasistencia domiciliaria



Nivel de modernización 1. InformaciónNivel de modernización 2. Descarga de formulariosNivel de modernización 3. Iniciación electrónica

Nivel de modernización 3. Iniciación electrónica

Información
Descrición Servizo de atención durante as 24 horas do día, os 365 días do ano, mediante un dispositivo que permite ás persoas usuarias, ante calquera situación de emerxencia e con tan só premer un botón, comunicarse coa central, atendida por persoal especializado, para dar resposta á crise presentada.

Forma de inicio - Solicitude da persoa interesada.

- De oficio polos Servizos Sociais Municipais ante situacións especiais de urxencia ou necesidade de atención debidamente xustificadas.

Suxeito Persoas físicas para si ou para os seus familiares que reúnan os requisitos establecidos na Ordenanza municipal reguladora.

Prazo de presentación Sen prazo.

Lugar e forma de presentación De forma presencial no Rexistro Xeral do Concello achegando a instancia de solicitude correspondente debidamente cumprimentada. Direccións:


  • Concello da Coruña. Praza de María Pita nº 1. C.P. 15001 A Coruña.


  • Fórum Metropolitano. Rúa Río de Monelos nº 1. C.P. 15006 A Coruña.


  • Centro Sociocultural Ágora. Rúa Ágora s/n. C.P. 15010 A Coruña.


  • Rexistro Área Económica Rúa da Franja nº 20. C.P. 15001 A Coruña.




- Por correo dirixido ao Rexistro Xeral do Concello incluíndo a instancia de solicitude debidamente cumprimentada.


- A través do Rexistro Telemático identificándose con DNI electrónico ou certificado dixital avanzado e recoñecido.


- No resto dos supostos contemplados no art 16.4 da lei 39/2015, de 1 de outubro, do procedimento administrativo común das Administracións Públicas.

Tributos Ningún.

Órgano Xestor Servizos Sociais.

Órgano que resolve Tenente de Alcalde Responsable da área de Xustiza Social e Coidados, por delegación da Xunta de Goberno Local, de 19 de xuño de 2015 (BOP da Coruña nº 125 de 6 de xullo de 2015).

Prazo máximo de resolución e notificación 3 meses dende a presentación da solicitude.

Efectos do silencio administrativo Desestimatorio.

Recursos posibles - Recurso potestativo de reposición.

- Recurso contecioso-administrativo.


Documentación para achegar
Tipo Presentación
Solicitude de servizos de maiores, dependencia e discapacidade: Solicitude de servizos de maiores, dependencia e discapacidade.

Obrigatorio Ambas
Certificado de pensións: Certificado de pensións (expedido polo INSS ou a entidade que proceda), prestación, nómina da persoa solicitante e de todos os membros da unidade de convivencia computables para efectos da capacidade económica.

Obrigatorio Ambas
Declaración da renda ou certificado negativo: Fotocopia da declaración da renda ou certificado negativo da mesma, de todos as persosas que convivan no domicilio. (Poderase substituír pola autorización asinada que consta na solicitude, a favor do concello da Coruña, para realizar as comprobacións oportunas).

Obrigatorio Ambas
Documentos identificativos: D.N.I , NIF, pasaporte ou NIE no caso de persoas extranxeiras de todos os membros da unidade de conviviencia computables para os efectos de capacidade económica.

Opcional Ambas
Cartón sanitario: Fotocopia de cartón sanitario da persoa solicitante ou no seu caso da mutualidad correspondente.

Obrigatorio Ambas
Informe médico: Informe médico sobre estado de saúde e tratamento médico prescrito.

Obrigatorio Ambas

Normativa
L 39/2015 Lei 39/2015, de 1 outubro, do Procedemento Administrativo Común das administracións públicas.

Ver
Ley 7/85 Lei 7/1985, de 2 de abril, reguladora das bases do réxime local.

Ver
L 11/07 Lei 11/2007,de 22 de xuño, de acceso electrónico dos cidadáns aos servizos públicos.
LO 3/2018 Lei orgánica 3/2018 de 5 de decembro, de protección de datos persoais e garantía dos dereitos dixitais.

Ver
RD 1720/2007 Real decreto 1720/2007, de 21 de decembro, polo que se aproba o regulamento de desenvolvemento da Lei orgánica 15/1999, de 13 de decembro, de protección de datos de carácter persoal.

Ver
LO 4/01 Lei orgánica 4/2001, de 12 de novembro, reguladora do dereito de petición.

Ver
Lei 13/2008 Lei 13/2008, de 3 de decembro, de servizos sociais de Galicia.
Decreto 99/2012 Decreto 99/2012, de 16 de marzo, polo que se regulan os servizos sociais comunitarios e o seu financiamento.
Ordenanza servizo de teleasistencia Ordenanza municipal do servizo de teleasistencia.

Ver enlace

Tramitación presencial
Instancia de solicitude
Ficheiros anexos
domiciliación de tributos
Tramitación telemática
Tramitar
Lenda
Tipo Obrigatorio Obrigatorio Opcional Opcional
Presentación Ambas Ambas Presencial Presencial Telemática Telemática